Was bewegt unsere Kunden?

Die meisten Unternehmen verfügen über genügend Know-how und Erfahrung, um alle Aufgaben und Herausforderungen zu lösen.

Unternehmen brauchen eigentlich nur einen Treiber, der die eigenen Problemlösungsfähigkeiten und Innovationskräfte fordert, fördert und unterstützt. Fehlt diese Funktion allerdings, dann besteht die Gefahr:

  • in Komplexität zu ersticken
  • Herausforderungen des Marktes nicht ausreichend begegnen zu können
  • keine Neuausrichtung wirklich realisieren zu können, bis es zu spät ist
  • Chancen nicht mehr nutzen zu können


Herausforderungen ...

90 % der Neuausrichtungen in Unternehmen scheitern ganz oder in größten Teilen am:

  • Bewahrungswillen der Mitarbeiter
  • der Unklarheit der Ziele, Vorgaben und deren Umsetzung
  • mangelnder Führung und Durchsetzung
  • oder am mangelnden Verständnis der Kunden


... annehmen heißt:

Unternehmen sind gefordert, immer schnellere Anpassungen vorzunehmen. Dies betrifft vor allem:

  • die Art, Märkte und Kunden zu bearbeiten
  • die Produkte, Dienstleistungen und erbrachten Mehrwerte oder neue Kombinationen
    dieser Elemente
  • die Strukturen und Prozesse im Unternehmen
  • den Grad der Selbstverantwortung